OpenAI právě naznačilo, že by mohlo navždy změnit podobu digitální reklamy. Zkoumá možnost zobrazování reklam v ChatGPT.
V současné době ChatGPT reklamy nezobrazuje. Finanční ředitel OpenAI však nedávno potvrdil, že zvažují reklamy pro neplatící uživatele jako způsob, jak zpeněžit svou obrovskou bezplatnou uživatelskou základnu. S více než 800 miliony uživatelů týdně, kteří pravidelně kladou otázky s vysokým záměrem, by se to mohlo stát jednou z největších nových reklamních příležitostí od spuštění firemních stránek na Facebooku.
ChatGPT Reklama: nový kanál pro marketéry?
Zde je to, na čem záleží: Uživatelé ChatGPT pasivně neprocházejí obsah. Aktivně hledají řešení. Co to znamená pro marketéry?
Otevírá se tím potenciálně silný nový kanál, jak oslovit vysoce angažované uživatele, kteří již jsou v režimu řešení problémů. A stejně jako vyhledávací nebo sociální reklamy se může stát základem vaší placené strategie.
Pojďme si rozebrat, co víme, co můžeme odhadovat a jak se připravit.
Porovnávejte a vyhodnocujte klíčová slova
s nástrojem Analýza klíčových slov
Hlavní body
- OpenAI zkoumá možnosti reklamy v ChatGPT, aby zpeněžilo bezplatné uživatele, což by mohlo vést k vytvoření nové masivní reklamní platformy.
- Reklama v ChatGPT bude pravděpodobně integrována přímo do konverzací, díky čemuž budou reklamy působit přirozeněji než tradiční formáty zobrazení.
- Mezi rané formáty reklam mohou patřit sponzorované odpovědi, doporučení produktů v rámci odpovědí a kontextové umístění.
- Podniky by se měly začít připravovat již nyní optimalizací viditelnosti AI prostřednictvím lepšího obsahu, silnějších signálů autority a strukturovaných dat.
- I bez placených možností mohou značky již nyní zvýšit své šance na zmínku v odpovědích ChatGPT prostřednictvím chytrých strategií SEO.
Co zatím víme o reklamách v ChatGPT?
Krátká odpověď? Ne moc, ale dost na to, aby to vzbudilo nadšení.
Sam Altman dříve označil reklamy za „poslední možnost“, ale to bylo předtím, než náklady na infrastrukturu ChatGPT raketově vzrostly. Provozování umělé inteligence v tomto měřítku není levné.
Finanční realita je tlačí k reklamě. A upřímně řečeno, dává to smysl.
Chování uživatelů ChatGPT je pro reklamy ideální. Lidé kladou konkrétní otázky, jako například „Jaký je nejlepší software pro řízení projektů pro vzdálené týmy?“ nebo „Jak opravím kapající kohoutek?“ To jsou podle nás dotazy s vysokým záměrem.
Porovnejte to se sociálními médii, kde uživatelé mohou bezmyšlenkovitě procházet obsah. Uživatelé ChatGPT přicházejí s problémy, které potřebují vyřešit. To je pro inzerenty zlatý důl.
Nedávné zprávy naznačují, že OpenAI testuje různé přístupy k monetizaci, včetně partnerství s vydavateli a potenciální integrace sponzorovaného obsahu. Ačkoli zatím nepotvrdili časový plán pro zavedení reklamy, infrastruktura pro cílení a personalizaci již v jejich platformě existuje.
Čísla o uživatelské základně mluví za vše. ChatGPT dosáhl 100 milionů uživatelů rychleji než jakákoli jiná spotřebitelská aplikace v historii a od té doby se tento počet jen zvyšuje. To je spousta reklamního prostoru, který čeká na využití.
Používají lidé ChatGPT místo Googlu pro vyhledávání?
🟠 Uživatelé ChatGPT Free
- Upřednostňují ChatGPT → 3 %
- Upřednostňují Google → 85 %
- Upřednostňují sociální sítě → 4 %
- Jiné → 8 %
🟡 Uživatelé ChatGPT Plus
- Upřednostňují ChatGPT → 5 %
- Upřednostňují Google → 87 %
- Upřednostňují sociální sítě → 2 %
- Jiné → 6 %
🔵 Uživatelé ChatGPT Pro
- Upřednostňují ChatGPT → 6 %
- Upřednostňují Google → 87 %
- Upřednostňují sociální sítě → 1 %
- Jiné → 6 %
Poznámka: Stále soustřeďte své SEO úsilí na Google. Většina lidí jej stále preferuje pro vyhledávání a existuje silná korelace mezi pozicí ve výsledcích Googlu a zmínkami v ChatGPT.
Jak by mohly vypadat reklamy ChatGPT?
Nikdo to neví jistě, ale můžeme se opřít o odhady založené na jiných platformách umělé inteligence a rozhraní ChatGPT.
Sponzorované odpovědi: Představte si Google Ads, ale v konverzační formě. Místo kliknutí na modrý odkaz se uživatelům může v horní části odpovědi ChatGPT zobrazit sponzorovaná odpověď, která bude jasně označena jako reklama. Například někdo, kdo se zeptá na „nejlepší CRM pro malé podniky“, může před organickými doporučeními vidět odpověď sponzorovanou společností Salesforce.
Zmínky o nativních produktech: To by mohlo být nenápadné. ChatGPT by mohl přirozeně začlenit zmínky o značkách do svých odpovědí, podobně jako v současné době odkazuje na nástroje a služby. Rozdíl by spočíval v tom, že některé z těchto zmínek by byly placené.
Kontextová doporučení: Umělá inteligence by mohla navrhovat konkrétní produkty nebo služby na základě kontextu konverzace. Zeptejte se na automatizaci marketingu a možná uvidíte zmínku o HubSpot spolu s technickými radami. Jak by to mohlo fungovat, můžeme vidět již nyní v Google, kde se přehledy umělé inteligence a placené reklamy zobrazují vedle sebe.
Cílové schopnosti: ChatGPT již personalizuje odpovědi na základě historie konverzace. Reklamy by mohly využívat podobné signály:
- Záměr dotazu (na co se uživatel ptá)
- Kontext konverzace (předchozí otázky v daném vlákně)
- Vzory chování uživatelů (témata, o kterých často diskutují)
- Zaměření odvětví (dotazy B2B vs. dotazy spotřebitelů)
Cenové modely: Očekávejte známé modely s prvky umělé inteligence:
- Cena za proklik (CPC): Platíte, když uživatelé kliknou na vaše sponzorované odkazy.
- Cena za interakci (CPE): Platíte, když uživatelé interagují s obsahem vaší reklamy.
- Předplatné balíčky: Měsíční poplatky za zaručené možnosti zmínky.
- Ceny založené na výkonu: Platíte na základě generovaných potenciálních zákazníků nebo konverzí.
Aukční systém bude pravděpodobně upřednostňovat relevanci před čistou výší nabídky, podobně jako Google Quality Score. ChatGPT nebude chtít zobrazovat irelevantní reklamy, které zhoršují uživatelský zážitek.
Co znamenají reklamy ChatGPT pro prostředí placených médií?
Nejedná se pouze o další reklamní platformu. Může zásadně změnit způsob fungování reklamy. Pojďme si vysvětlit proč.
Výhoda záměru: ChatGPT zachycuje záměr jinak než vyhledávače, protože popisuje problémy a řešení v přirozeném jazyce. To poskytuje inzerentům bohatší kontext o tom, co lidé skutečně potřebují.
Místo toho, abyste se ucházeli o „CRM software“, můžete se zaměřit na konverzace o „správě zákaznických dat napříč vzdálenými týmy“. Konkrétnější, vyšší záměr, lepší výsledky.
Přerozdělení rozpočtu: Chytří marketéři otestují reklamy ChatGPT přesunutím rozpočtu z jiných kanálů. Google Ads může ztratit část objemu vyhledávání, protože uživatelé se budou obracet na AI motory, aby získali odpovědi. Rozpočty na sociální média by se mohly přesunout na konverzační platformy.
Návrh screenshotu: Vyhledejte jakoukoli významnou zprávu o výdajích na digitální reklamu od eMarketer nebo Statista, která ukazuje rozložení platforem. To vizualizuje, jak by ChatGPT mohl narušit současné rozložení výdajů na reklamu.
Reakce konkurence Google nezůstane nečinný. Již testuje reklamy ve svých výsledcích AI Overview. Microsoft bude více prosazovat reklamu Copilot. Meta by mohla urychlit vývoj svých funkcí AI asistenta. Úspěch ChatGPT donutí všechny hlavní platformy k vývoji svých reklamních nabídek.
Největší dopad by to mohlo mít na obsahový marketing. Pokud ChatGPT začne citovat méně zdrojů ve prospěch sponzorovaných odpovědí, tvůrci organického obsahu budou potřebovat nové strategie, aby si udrželi viditelnost.
Jsou reklamy ChatGPT vhodné pro vaše podnikání?
Tato příležitost je vzrušující, ale není univerzální. Podniky by měly zvážit svou cílovou skupinu, fázi nákupního procesu a cíle.
Kdo by z toho mohl mít největší prospěch:
- SaaS: Ti, kteří řeší specifické problémy, kdy se kupující ptají „jaký je nejlepší nástroj?“
- E-commerce: Produkty vyžadující pečlivé zvážení, jako je elektronika, fitness vybavení nebo B2B spotřební materiál.
- Vzdělávání: Online kurzy a certifikace.
- Profesionální služby: Právo, finance, zdravotnictví a marketing.
Kdo by neměl:
- Značky prodávající levné zboží, které se kupuje impulzivně.
- Niche industries with limited digital demand.
Demografie a chování uživatelů: Uživatelská základna ChatGPT je spíše mladší a technicky zdatnější než průměr. Pokud jsou vaši zákazníci převážně starší nebo méně digitálně aktivní, tato platforma nemusí zpočátku přinášet vysokou návratnost investic.
Rozpočet: První uživatelé často platí za nové platformy vyšší ceny. Plánujte nejprve testování s menším rozpočtem, dokud se dynamika aukcí nestabilizuje. Přirovnejte to k reklamám na Facebooku v roce 2008 – vysoký potenciál, ale očekávejte, že se budete učit prostřednictvím experimentování.
Jak se můžete připravit na reklamy v ChatGPT
Chytří marketéři se začínají připravovat ještě předtím, než platforma spustí reklamy. Zde je váš plán:
Zmapujte otázky zákazníků: Použijte nástroje jako AnswerThePublic, funkci „Lidé se také ptají“ od Googlu a záznamy zákaznické podpory, abyste identifikovali časté otázky, které vaše publikum klade a které by mohly být zadány do ChatGPT.
Vytvořte konverzační reklamní text: Začněte psát reklamy, které znějí přirozeně v konverzaci. Místo „Kupte si náš CRM ještě dnes!“ zkuste „Pro vzdálené týmy spravující zákaznická data si mnoho společností volí [váš CRM], protože se integruje do stávajících pracovních postupů.“
Zkontrolujte autoritu své značky: ChatGPT čerpá informace z autoritativních zdrojů. Posilte svou přítomnost na:
- Odborné publikace a zpravodajské weby
- Autoritativní adresáře a recenzní platformy
- Odborné nebo výzkumné publikace ve vašem oboru
- Vlivné podcasty a zmínky v médiích
Vyzkoušejte konverzační marketing hned teď: Vyzkoušejte chatbotový marketing na svém webu nebo sociálních médiích. Získáte tak praxi s interakcemi ve stylu AI ještě před spuštěním reklam ChatGPT.
Připravte si atribuční modely: Konverzační reklamy nemusí sledovat tradiční cestu zákazníka. Uživatelé mohou zmínit vaši značku kolegům nebo vás později vyhledat, aniž by klikli přímo na ChatGPT. Plánujte delší atribuční okna a sledování více kontaktních bodů.
Vytvořte si znalostní bázi: Vytvořte komplexní sekce často kladených dotazů, podrobnou dokumentaci k produktům a důkladné návody. Čím více autoritativního obsahu publikujete, tím větší je pravděpodobnost, že ChatGPT bude odkazovat na vaše odborné znalosti.
Zviditelnění vaší firmy na ChatGPT bez reklam
Nemusíte čekat na placené možnosti. Značky se již organicky objevují v odpovědích ChatGPT.
Posilte autoritu svého obsahu: Zaměřte se na signály E-E-A-T (zkušenosti, odbornost, autorita, důvěryhodnost). Publikujte podrobné průvodce, případové studie a výzkumy, které prokazují hluboké znalosti ve vašem oboru.
Optimalizujte pro konverzační dotazy: Pište obsah, který odpovídá na otázky tak, jak je lidé skutečně kladou. Místo toho, abyste se zaměřili na „osvědčené postupy v e-mailovém marketingu“, vytvořte obsah na téma „jak psát e-maily, které lidé skutečně otevřou“.
Vytvářejte relevantní zmínky o značce: ChatGPT oceňuje zmínky o značce a odkazy z důvěryhodných zdrojů. Získejte pozornost od odborných publikací, zpravodajských webů a autoritativních blogů ve vašem oboru.
Používejte strukturovaná data: Implementujte schéma značek na svůj web, aby systémy umělé inteligence lépe rozuměly struktuře vašeho obsahu. Schéma FAQ, schéma produktu a schéma organizace mohou zvýšit vaše šance na odkazování.
Sledujte zmínky o vaší značce: Nastavte si Google Alerts pro název vaší značky a klíčové vedoucí pracovníky. Získáte tak základní data o tom, jak se o vaší značce diskutuje.
Často kladené otázky
Má ChatGPT reklamy?
Ne, ChatGPT v současné době nezobrazuje reklamy. Společnost OpenAI potvrdila, že zkoumá možnost reklam jako zdroje příjmů, ale žádný časový plán zatím nebyl oznámen. Platforma zatím zůstává bez reklam.
Jsou doporučení ChatGPT sponzorovaná?
Zatím ne. Aktuální doporučení ChatGPT vycházejí z jeho trénovacích dat a přístupu k webu v reálném čase. V systému zatím neexistují žádné placené umístění, ale to se může změnit s rozvojem reklamních funkcí.
Jak mohu zajistit, aby se o mé firmě zmínili v ChatGPT?
Zaměřte se na budování autority obsahu prostřednictvím silného SEO, získávání zpětných odkazů z renomovaných zdrojů a vytváření komplexního obsahu, který odpovídá na otázky uživatelů. I když to nemůžete přímo ovlivnit, ChatGPT s větší pravděpodobností odráží informace z dobře zavedených a autoritativních zdrojů.
Budou reklamy ChatGPT fungovat stejně jako Google Ads?
Zatím neznáme přesný mechanismus, ale očekáváme podobnosti s aukčním nabízením a cenami CPC. Klíčovým rozdílem budou konverzační formáty reklam namísto tradičních seznamů výsledků vyhledávání.
Měl bych přesunout rozpočet z Google Ads na ChatGPT?
Ne hned. Počkejte, až platforma spustí reklamní funkce a stanoví výkonnostní benchmarky. Až k tomu dojde, otestujte ji s malými rozpočtovými alokacemi, než provedete zásadní změny ve osvědčených kanálech.
Závěr
Reklama ChatGPT ještě není spuštěna, ale základy jsou již položeny. Chytří marketéři se již připravují na to, co by se mohlo stát novým masivním kanálem pro získávání zákazníků.
Tato příležitost je významná, protože uživatelé ChatGPT vykazují v konverzačním prostředí vysokou míru zájmu. To se liší od všech stávajících reklamních platforem a může být potenciálně cennější než tradiční reklama ve vyhledávačích nebo na sociálních sítích.
Začněte si budovat autoritu již nyní prostřednictvím lepšího obsahu, silnějších vazeb v oboru a optimalizované viditelnosti v ChatGPT. Tyto investice se vyplatí, ať už nakonec budete provozovat placené reklamy, nebo budete chtít pouze zlepšit své organické zmínky.
